Versand & Lieferung
WANN WIRD MEINE BESTELLUNG BEARBEITET?
Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten. Bitte stellen Sie bei der Bestellung sicher, dass Sie das richtige Modell und die richtige Farbe auswählen, da wir Ihre Bestellung nicht ändern können. Änderungen oder Stornierungen sind nicht möglich, sobald die Bestellung im System erfasst wurde.
Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Werktagen nach Auftragseingang bearbeitet und am nächsten Tag nach der Bearbeitung versandt.
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in China bearbeitet und versandt. Bitte berücksichtigen Sie zusätzliche Bearbeitungszeit während der Feiertage und Aktionszeiträume.
VERSANDBESTÄTIGUNG
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können. Die Versandkosten hängen vom Gewicht des Pakets und dem Lieferort ab. Kunden sind für Zollgebühren und Steuern bei internationalen Bestellungen selbst verantwortlich.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Als Empfänger sind Sie allein dafür verantwortlich, Ihre Bestellung zu verfolgen und die erforderlichen Unterlagen an den Zoll oder den Kurierdienst zu übermitteln. Falls die Bestellung wegen fehlender Unterlagen oder fehlender Rückmeldung des Empfängers als „Zurücksenden an Absender“ oder „Zustellung fehlgeschlagen“ gekennzeichnet wird, können wir keine kostenlose Rückerstattung oder Ersatzlieferung anbieten. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise erneut bestellen.
LIEFERUNG
Ihr örtliches Zollamt kann zusätzliche Dokumente verlangen und Zeit für die Freigabe Ihres Pakets benötigen, was die voraussichtliche Lieferzeit verzögern kann.
Ihre Bestellung wird entweder von der örtlichen Post oder einem lokalen Kurierdienst zugestellt. In den meisten Regionen erfolgt die Zustellung über die Post, sodass das Paket zusammen mit Ihrer regulären Post geliefert wird. Falls Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller möglicherweise eine Benachrichtigungskarte, auf der vermerkt ist, wo und wie Sie Ihre Lieferung abholen können.
STEUERN & ZÖLLE
Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Gebühren können anfallen, sobald das Paket im Zielland eingetroffen ist. Diese Kosten werden vom örtlichen Zollamt festgelegt und müssen vom Empfänger getragen werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für diese Gebühren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
ZOLL & VORSCHRIFTEN
Sie sind dafür verantwortlich, die örtlichen Postvorschriften für eingeschränkte oder verbotene Waren zu überprüfen. Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die im Zielland nicht zugelassen sind.
AUSLANDSTRANSAKTIONSGEBÜHREN
Wenn Ihr Kreditkartenkonto auf eine andere Währung als US-Dollar (USD) lautet, kann Ihnen ein anderer Wechselkurs berechnet werden als auf unserer Website angegeben. Es können auch Auslands-Transaktionsgebühren anfallen. Diese Gebühren werden von Ihrer Bank festgelegt, und wir sind nicht für Wechselkurse oder zusätzliche Kosten verantwortlich.
Unsere Shop-Preise werden in Ihrer lokalen Währung angezeigt, beim Checkout jedoch in USD abgerechnet. Alle Transaktionen werden über Stripe in USD abgewickelt.
STORNIERUNG / ÄNDERUNGEN
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir verarbeiten und versenden Bestellungen sehr schnell! Sobald unser Lager Ihre Bestellung bearbeitet hat, sind Änderungen nicht mehr möglich.
Bitte beachten Sie: Bestellungen, die bereits verpackt oder versandt wurden, können nicht storniert werden.